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リクエスト個人撮影のマニュアル

⚠️お客様がフォームを入力した時点で申込完了となります。DMや口頭で申込を受け付けないでください。

 
申込…お客様がフォームを入力 予約…モデルがLINEに届くフォームでOKを選択 修正…モデルがLINEに届くフォームで修正
 
📅 リクエスト撮影のおおまかな流れ
  1. LINEに通知が届く
  1. 「OK/NG」を選択(⚠️24時間以内)
  1. 当日、撮影場所で「撮影開始」を選択(カレンダーの「予定」)
  1. 「撮影終了」を選択
※フォーム入力によるカレンダーの予定がない場合、有償の撮影は開始してはいけません。
 
リクエスト撮影の報酬発生の条件
下記3点を完了した場合に報酬をお支払いします。いずれか1つでも達成されていない場合は、委託した業務が正しく行われなかったものとして報酬の一部、または満額をピスタ・エージェンシーは支払う義務がないものとします。
  • 撮影開始より前にお客様がフォームが入力されること
  • 遅刻・途中離脱等の違反が無いこと
    (開始時間前に集合場所に到着し、終了時刻までモデルとしてお客様の撮影に協力すること)
  • 下記の「事前のやりとり」から「後日」までの全ての工程が完了していること。
 
 
▶︎ を押すと詳細が展開いたします。

事前のやりとり

📩他のSNSアカウントに依頼が来た場合

今後の撮影に関する連絡は、契約書に記載されたアカウントのDMで行ってください
他のアカウントや連絡方法でのやり取りは、トラブルを避けるためにもご遠慮ください。

やり取りの流れ

  1. 契約書に記載されているアカウントのDMでのみ、撮影に関するやり取りを行います。
  1. 新たな依頼や確認、変更の連絡も、すべてそのアカウント経由でお願いします。

⚠️ 注意点
  • 契約書に記載されたアカウント外での連絡は規約違反となる場合がありますので、必ず契約書を再確認してください。
  • 今後、スムーズなやり取りのためにも、このアカウントでのやり取りを徹底してください。

これで、モデルとカメラマン双方の連絡がより一貫したものになります。
他の連絡方法に不安がある場合は、スタッフに相談していただけるとサポートいたします。

📅カレンダーに「空き」を追加

空き予定の管理

  • 空き予定のスケジュール名は『空き』とする
  • 共有した公開カレンダーの空き情報は逐一更新してください。
    • 受付可能な日時のみが表示されるように保つことが大切です。
    • 移動時間は含めないようにしましょう。
  • 予定を更新する際は、公開カレンダーに記載してください。
    • → 予定カレンダーではなく、公開カレンダーへの入力が必須です。
【終日予定が空いている場合】
⭕️のボタンをONにする
 
空いている時間を指定する場合】
⭕️に空いている時間を入力する

撮影予定の入力

  • 撮影予定は自分で入力しないでください
  • ご依頼があった際、システムが自動で予定を作成します。
  • 撮影予定の変更が必要な場合は、必ずLINE通知のフォームから変更を申請してください。

📸 参考画像

  • 下記の画像を参考に、公開カレンダーの管理方法や入力フォームの確認をお願いします。

⚠️ 重要な注意点
  • 空き情報の管理を徹底して行い、必ず公開カレンダーを使用してください。
  • 撮影予定の変更は、LINEフォームを通じて行うことを忘れずに。

💌DM対応 / 依頼獲得

✅ 受付の流れ(必ず守ってください)

  • 撮影の申込は、お客様自身による「フォームの入力」でのみ受付可能です。
  • DMや口頭での申込受付は一切できません。
    • → 空き日程をDMで伝えるのはOKですが、申込そのものはNGです。

📌 大切なルール

  • 「フォーム入力=申込完了」です。
    • → テンプレートで案内し、必ずお客様ご本人に入力していただいてください。
  • モデルが代わりにフォームを入力するのは禁止です。
    • → お客様に直接入力してもらいましょう。

⚠️ 重大な注意点
  • フォームを通さずに対価(報酬)を得ることは契約違反です。
    • → 必ず正式な申込フローを守ってください。

👥 モデルも安心・安全に活動するための大切なルールです。
迷ったらスタッフに相談を!
 

🙆‍♀️LINEにて依頼の確認・OK/NGの選択(⚠️24時間以内)

✅ 依頼が届いたら

  1. お客様からの依頼は、LINEに自動通知されます。
  1. 内容を確認し、問題がなければ
    1. 「OK/NGフォーム」で「OK」を選択してください。
📩 「OK」を押すと、予約確定&お客様にメールが送信されます。

📆 受付の目安について

  • 基本的に、モデルが共有した空きカレンダーを見て依頼してくるので、
    • 時間が空いているなら、特別な理由がなければOKしてください。

🔁 時間を変更すれば受けられる場合

  1. X(旧Twitter)のDMで、カメラマンに時間変更の相談をする
  1. 双方の都合が合い、新しい時間が確定したら
    1. → LINEの依頼内容を修正して
      OKを選択し、変更した時間を入力

📌 注意
  • 「OKを押す」= 予約確定になります。
  • 確定後の変更・キャンセルには、再度フォームでの申請が必要です(下の案内を参照)
 

❌依頼内容が変更・キャンセルになった場合

✅ 対応方法

お客様から依頼の変更やキャンセルの連絡があった場合は、必ず以下の手順で申請を行ってください。

🔗 申請の手順

  1. 該当の依頼に関するLINE通知メッセージを開く
  1. メッセージ内にある**「変更・キャンセル申請フォーム」リンク**をタップ
  1. フォームに沿って、必要事項を入力・送信

📸 画像での説明(※上記は実際のLINE画面です)
  • 通知メッセージ内に申請用リンクが含まれています
  • リンクを押すと、申請フォームが開きます
  • フォームに変更やキャンセルの内容を記入して送信してください

⚠️ LINEでの連絡や、口頭での申告だけでは正式なキャンセルになりません
必ずフォームから手続きをお願いします。
 
❌キャンセルポリシー❌
キャンセル料金 3日前…20% 2日前から前日...50% 当日...100%

📩DMにて連絡(24時間以内)

✅ やること

  • 依頼を受けたら、必ず24時間以内にDMで連絡してください。
  • 連絡の際は、以下の内容を含めるとスムーズです。

💬 DMの例文


💰 撮影料金・交通費について

  • 撮影料金と交通費は、事前にDMで伝えておくと親切です
  • 例:

    📌 ポイントまとめ
    • 24時間以内に連絡が基本!
    • DMでは「挨拶+衣装相談+料金案内」が◎
    • 相手が安心できるよう、丁寧な対応を心がけましょう
     

    👗衣装に関するルール

    • 基本は自前の衣装を使用してください。
    • カメラマンから衣装の指定があり、それが手元にない場合: ① カメラマンに衣装を用意してもらう ② 自分で購入し、事前にカメラマンに金額を伝えて了承を得る
    • 衣装をカメラマンが用意した場合: → 基本的にモデルが持ち帰ってOKです。
    • 持ち帰った衣装の再利用について: → 他の撮影では使わないのが無難です。 → もし使いたい場合は、その衣装の代金を支払ったカメラマンに許可を取ってください。

    📭 DMができなかった場合の対応

    ✅ 連絡方法

    DMが送れないときは、以下のどちらかで連絡してください:
    1. モデル用のGmailからメールする
    1. X(旧Twitter)でリプライを送る

    ✉️ メール例

    件名:ご依頼のご連絡

    🗨️ リプライ例


    必要に応じてテンプレート形式でもお渡しできます!ご希望あればお知らせください。
     

    🚅遠征費

    • 最寄り駅からの移動が
      • 片道1時間を超える場合、超えた分に遠征費がかかります
    • 遠征費: 1,500円/1時間(往復分まとめて計算)

    🧮 計算例:

    📍 往復の所要時間:4時間30分
    → 無料分(往復2時間)を引いて…
    超過分:2時間30分
    遠征費:1,500円 × 2.5時間 = 3,750円

    🔸 遠征費は当日、カメラマンさんが負担となります。
     

    📣前日のリマインド

    リマインド

    • 撮影の24時間前に撮影通知が届きます。
    • 撮影日時のミスを防ぐために、簡単なリマインドをお互いに行ってください。

    ✅ 例:

    「明日はよろしくお願いします!」
    → これを撮影前日に送っていただけるとスムーズです。
    • リマインドを先に受け取った場合も、同様に返信をお願いします。
     

    👫複数人での依頼について

    📋 申し込み方法

    • 参加するカメラマン全員が、それぞれフォームから個別に申し込んでください
    • フォームの備考欄に「一緒に撮影するカメラマンの名前」を必ず記入してください
    🔔 全員の申し込みが揃ってから、予約可否の連絡

    💰 料金について

    • 撮影料金:カメラマンの人数 × 基本料金
      • (※集合から解散までの時間が撮影時間です)
        ※交代で撮影しても、同行している時間すべてが料金対象になります
    • 交通費:1回分の交通費をカメラマン全員で割り勘

    🚗車移動について

    • 原則禁止です(ピスタの規約)
      • 基本は車での移動は禁止されています
    • どうしても必要なときだけOK(自己責任)
      • 特別な事情があるときのみ、自己判断で移動可
    • 安全のために:助手席はNG
      • 後部座席に座ってください(トラブル防止)
    • もし危険を感じたら…
      • 例:セクハラ行為/知らない場所に連れて行かれる
        すぐに車を降りる
        スタッフに連絡(迎えに行きます)

    撮影がブッキング(かぶった)した場合

    必ず運営に報告 勝手に対応してしまうとトラブルの元になります。 気づいた時点で早急に報告し、指示をお待ちください。
     

    当日

    📱 whooをオンにする

    安全管理のため、
    運営メンバー(大坂あい、高野、Mayumi、鷲崎)の「ゴーストモード」は「正確な位置」に設定してください。

    ✅ 設定手順(iPhoneの「Zenly」などを想定):

    1. アプリを開く
    1. 該当の運営メンバーを選択
    1. 「ゴーストモード」の設定を開く
    1. 「正確な位置」に変更

    ⚠️ 「ぼかし位置」や「フリーズ」になっていると、安全確認ができません。
    万が一の対応やトラブル時の連携のためにも、必ず設定を確認・変更してください。

    📍合流

    • 指定された集合場所には、撮影開始の5分前までに到着してください。
    • 早めに到着した場合は、
      • 「先に着きました」とDMでひと言お知らせすると親切です。
     

    💴 集金・身分証確認

    ✅ やること

    1. 撮影料金の集金(現金)
      1. - 基本料金:1時間 4,000円
    1. 身分証の確認
      1. - 本人確認のため、必ず行ってください。
    1. 交通費の回収(往復分)
      1. - 自分の設定した最寄駅から集合場所までの往復の実費を合算してください。
     

    💡 計算例

    • 撮影時間:2時間
    • 最寄駅:梅田駅
    • 撮影場所:淀屋橋(片道190円)
    👉 4,000円 × 2時間 + 190円 × 2(往復)
    👉 合計:8,380円
     
    ⚠️必ず合流時に確認・徴収を行ってください。
    後回しにするとトラブルの原因になります。

    ▶️撮影開始の報告

    ✅ 選択方法は2通りあります:

    1. Googleカレンダーから選択する場合
      1. - 「予定」カレンダー内の該当撮影予定を開く
        - 詳細に記載されているURLをタップして「撮影開始」を選択
    1. LINEの通知フォームから選択する場合
      1. - LINEで届いた通知メッセージにあるリンクからアクセス
        - フォーム内で「撮影開始」を選択

    📌 この操作で、運営側が撮影の進行状況を把握できます。
    忘れずに、撮影が始まったタイミングで実行してください。
     

    ⏹️終了/延長の報告

    撮影が終わったら、必ず「撮影終了」を選択してください。
    もし延長がある場合は、「撮影延長」を選んでください。

    ✅ 操作方法(どちらか一方でOK)

    1. Googleカレンダーから操作
      1. - 「予定」カレンダー内の該当撮影予定を開く
        - 記載されているURLをタップ
        - →「撮影終了」または「撮影延長」を選択
    1. LINEの通知メッセージから操作
      1. - 通知にあるリンクをタップ
        - →「撮影終了」または「撮影延長」を選択

    📌 撮影終了後すぐに操作をお願いします。
    延長があった場合も、正確な時間を記録するために必ず申請してください。
     

    🛡️ whooをオフにする

    ✅ ゴーストモードを「フリーズした位置」に変更(任意)

    • 運営者(大坂あい、高野、Mayumi、鷲崎)のWhoo設定にて
      • ゴーストモードを「フリーズした位置」へ変更していただいてOKです。

    🔧 設定手順(Whooアプリ)

    1. Whooアプリを開く
    1. 右上の歯車のアイコンをタップ
    1. 👻 ゴーストマークをタップ
    1. 該当の相手を選択
    1. 表示されるモードから
      1. 「フリーズした位置」を選択
     

    🚨撮影中カメラマンさんの規約違反があった場合

    ✅ カメラマンから不快な要求・強要があった場合

    • 必ずスタッフに報告してください。
    • 放置すると事態が悪化し、後からの対応が難しくなることがあります。

    📣 対応の流れ

    1. まずはカメラマンに「やめてください」と一度はっきり伝える(催告)
    1. それでも改善されない場合は、
      1. その場で撮影を中止してOKです。
    📌 ※その場合でも、撮影料は全額受け取ってください。

    🛡️ 身の危険を感じたら

    • すぐに安全な場所(例:トイレや人の多い場所)へ移動
    • スタッフへLINEまたは電話ですぐに連絡を!

    ⚠️ 大切なこと

    • 「ちょっと嫌だったけど我慢した」ではなく、
      • 違和感の段階で報告・相談してください。
    • モデルの安全と尊厳を最優先にしています。無理は絶対にしないでください。
     

    💌 お礼DM

    撮影が終わると、
    LINEにお客様(カメラマン)のXアカウントリンクが届きます。

    ✅ やること

    1. 相手のアカウントをフォローバックする
      1. (※まだフォローしていない場合)
    1. お礼のDMを送る
      1. → 短い一言でOK!
        例:「本日はありがとうございました!」

    💬 メッセージは短くてOK!

    忙しい場合は、
    「本日はありがとうございました!」だけでも大丈夫です。

    ✉️ 例文いろいろ:

    • 今日は撮影ありがとうございました!
      • 楽しかったです♪
        データ楽しみにお待ちしてます😌
        またよろしくお願いします☺️
    • 本日はありがとうございました!
      • 素敵な写真たのしみにしています📸
    • 今日は楽しい時間をありがとうございました✨
      • またぜひよろしくお願いします!

    📌 一言でも送るだけで、丁寧な印象になります!
    忘れずにお礼のDMをお願いします。
     

    後日

    📸 データチェック・共有(3日以内)

    ✅ データ受け取り後の流れ(※遅くとも3日以内に対応)

    1. カメラマンから送られてきたデータを確認する
    1. 使用NGの写真があれば、必ずカメラマンに伝える
    1. 使用OKの写真はすべてグループアルバムにアップ
      1. - タイトルには クレジット(SNS @ID) を記載

    ⏰ 対応期限

    データが送られてきてから3日以内にアップロードしてください。
    (※まれに当日送られることもあります)

    🗂 アルバムのタイトル例:


    ⚠️ 注意点

    • NGを出していない写真はすべて使用OKとみなされます。
      • → 提出をお願いしているため、NGは必ず事前に伝えてください。
    • 写真の量が多く、ダウンロードが難しい場合は、運営がサポートします。
      • → 無理せず連絡してください。
     
     
    【共有方法の参考動画】
    ※LINEの設定が高画質になっているか確認してください。 ※アルバム100件以降は共有先がGoogleDriveに変更になります。

    📤データが来ない場合

    撮影から1か月経ってもデータが届かない場合は、
    カメラマンさんに一度ご連絡してみてください。

    💬 連絡の例文(やわらかく丁寧に)


    〇〇さん、お久しぶりです!
    この間の撮影、とっても楽しかったです⭐️
    〇〇さんに撮っていただいたお写真を、ぜひ投稿に使わせてもらいたいのですが、
    データを送っていただくことは可能でしょうか?🥺
    素敵に撮っていただいたので、すごく楽しみにしています♪

    📌 プレッシャーをかけすぎず、感謝の気持ちを添えてお願いするのがポイントです。

    💰 納金

    • 精算は翌月の初めに行います。
    • 基本は銀行振込となりますが、希望があれば手渡しも可能です。

    ✅ 手渡し希望の場合:

    • 事務所にて受け渡しとなります。
    • 希望日をスタッフまで事前にご連絡ください。

    ⚠️ 注意点

    • 納金分は私的に使用しないようご注意ください。
      • (お預かり金として扱ってください)

    その他

    🖼 ポートレートの写真展

    大阪では、多数のポートレート系グループ写真展が開催されています。
    これらの展示には、モデルに依頼して撮影するカメラマンが多く在廊・来場しています。

    ✅ モデルにとって来場は有効な営業の場!

    • 写真展に足を運ぶことで、直接お話しできる機会が生まれます。
    • その場で撮影依頼が決まることもよくあります✨

    📢 写真展の情報はどうやって知る?

    • グループ全体で、運営スタッフが都度アナウンスします。
    • アナウンスをチェックして、積極的に来場・営業活動を行ってください。

    📌 「営業=無理に売り込むこと」ではなく、
    ご挨拶や会話をきっかけに顔を覚えてもらうことが大切です!
     
    展示会場での立ち振る舞いなど、ご相談があれば気軽にお尋ねください。

    🖼写真展に出展していただいた場合

    ✅ 展示の告知は必ずポストしてください!

    次のいずれかの方法で告知を行ってください:

    📣 ポスト方法(どちらか1つ)

    1. カメラマンの告知ポストを「引用リポスト」する
      1. → コメント付きで紹介するとより丁寧です
    1. 以下の3点を含めて自分でポストを作成する
      1. - 展示名
        - 会期(展示の期間)
        - カメラマンの名前(またはSNSアカウント)

    🚶‍♀️ 展示会場にはできるだけ足を運びましょう!

    • 展示を行うカメラマンは撮影意欲が高く、今後の継続依頼につながるチャンスです。
    • 実際に来場してもらえることで、「また起用したい」と感じてもらえる可能性が高まります。
    ⚠️ 逆に、来場がないと「関心がないのかな…」と思われ、依頼が途切れる場合もあります。

    📌 行けなかった場合のフォロー

    どうしても行けなかった場合は、
    「行きたかった」旨をポストしておきましょう。
    例:
    スケジュールの都合で伺えませんでしたが、展示していただけてとても嬉しいです!素敵な展示、ありがとうございました✨

    写真展は新しい出会いやご縁が生まれる場です。
    丁寧な対応を心がけることで、信頼と次のチャンスにつながります。
    🙅‍♀️カメラマンさんのNG
    撮影中に少しでも不安・違和感・トラブルを感じた場合は、すぐに運営(事務所)に相談してください。
    自分だけで対応しようとせず、早めの報告をお願いします。
    【1】モデル個人がNGと感じた場合
    • 無理に対応しなくてOK
    • 「予定が合わない」「スケジュールが埋まっている」などでやんわり断る
    • 不安や迷いがあるときは事務所に相談する
    • 返信がつらい場合は無理に返さなくて大丈夫
    【2】事務所としてNGとするケース
    以下のような行為があった場合、事務所として今後の撮影を禁止します。
    • セクハラや身体への接触
    • 不明確な金銭のやりとり・トラブル
    • 実態のない話で過度な期待を持たせる発言(例:「有名にしてあげる」など)
    • モデルの不安や弱みに付け込むような言動
    • しつこい連絡や威圧的な言動
    • 規約に反する行為

    注意事項・クーポン

    遅刻・データチェック漏れは顧客のカメラマンさんに直接迷惑がかかるため、その都度の罰則となっています。
    その他は契約書を参照してください。

    🚫 注意事項

    ❌ 1. X(旧Twitter)以外の連絡先は交換禁止

    • LINE・Instagram・電話番号などの交換は禁止です。
    • ストーカーなどのトラブルを防ぐため、プライベートな接触は避けてください。

    ❌ 2. 撮影以外での私的な接触は禁止

    • 撮影・打ち合わせ以外での私的な会う約束は禁止です。
    • 撮影後は速やかに解散してください。
    📌 もしカメラマンがついてくる・待ち伏せするなどの行動をした場合は、
    →「規約に違反している」ことをはっきり伝えてください。

    💰 3. 撮影料金の計上範囲

    • 集合から解散までが料金対象です。
    • 撮影の合間のご飯や休憩時間も、すべて撮影時間としてカウントします。

    🚪 4. 屋内移動のルール

    • 事前に打ち合わせがない屋内(ホテル・スタジオ以外など)への移動は断ってください。
    • 不安を感じたら、すぐにスタッフへ連絡を。

    📞 困ったときはすぐ連絡!

    • 迷ったり、不安に思うことがあれば、どんな些細なことでも運営スタッフに連絡してください。
    • モデルの皆さんが安心して活動できることを、運営が最優先しています。
     

    📷 依頼の確認漏れ

    LINEに届いた依頼には特別な理由がない限り24時間以内に回答してください。48時間を過ぎても回答がない場合、業務が遂行されていないものとして、1000円以上の対応金を請求します。
     

    📢 終了・延長報告漏れ

    🚨 終了・延長報告の未実施について

    • トラブルがないにもかかわらず、「撮影終了」または「延長」の報告がなされなかった場合
      • 運営スタッフが現場に急行することになります。
    • このような報告漏れが半年間に2回発生した場合
      • 交通費・人件費として 1万円を請求させていただきます。

    🕒 遅刻について

    • 30分以内の遅刻があった場合、
      • → お客様にお詫びとして配布するクーポン費用 2,000円をご負担いただきます。
    • 30分以上の遅刻の場合は、
      • カメラマン側が「キャンセル」または「撮影続行」を選べます。
     

    🕒 遅刻

    • 30分以内の遅刻
      • → お客様にお詫びとして配布する**クーポン費用(2,000円)**をモデルにご負担いただきます。
    • 30分以上の遅刻
      • カメラマン側が「撮影をキャンセル」または「そのまま続行」かを選択できます。

    📌 体調不良や交通トラブルなど、遅れそうな場合は必ず早めに連絡してください。
    事前の連絡があるだけでも、印象や対応が大きく変わります。

    ❌  当日キャンセル

    • モデル側の都合で当日にキャンセルとなった場合は、
      • 4,000円+場所代のペナルティを徴収させていただきます。

    💡ペナルティの使い道

    • この 4,000円分は全額、お詫びのクーポンとしてお客様にお渡しします。

    📌 急な体調不良などやむを得ない場合も、
    できる限り早く運営へ連絡をお願いします。
    トラブルを最小限に抑えるため、ご協力をお願いします。
     

    🚫 当日キャンセル(開始時間に連絡なし)

    • 撮影時間までに一切連絡がなく、無断でキャンセルとなった場合
      • → 予約1件につき「撮影料と同額」+「場所代」のペナルティを徴収します。

    💡 ペナルティの使い道

    • このペナルティは、全額お客様への「お詫びクーポン」として配布されます。

    📌 無断キャンセルは運営・お客様双方に大きな影響を及ぼします。
    万が一、やむを得ず遅れたり欠勤せざるを得ない場合でも、必ず事前に連絡してください。
     

    🗂 データチェック・共有漏れ

    • カメラマンから共有された撮影データの確認とアルバムへの共有が、5日以上されなかった場合
      • 1件につき1,000円の作業費を請求させていただきます。

    💡 なぜ必要?

    • SNSの運用のため、モデルのデータ確認と共有が迅速に行われることが必要です。
      • 遅延が生じると、SNSでの更新やスケジュール管理に影響を与え、運用に支障が出るためです。

    📌 対応が難しい場合は、事前に運営へ相談してください。
    必要に応じて、作業のサポートも可能です。

    📱 LINE・DMチェック

    • 業務上の連絡はLINEで行います
      • → 1日最低でも朝と夜の2回はチェックし、迅速に対応してください。
    • 返信が遅れると、依頼対応が遅れ、結果としてお客様の離脱に繋がります。
    • また、X(旧Twitter)のDMについても、1日最低1回はチェックしてください。
      • → 返信が遅れると、リピート依頼への対応が遅れ、お客様の離脱に繋がります。

    📌 迅速な対応を心がけることが、リピート依頼やお客様の満足度に直結します。
    確認漏れのないよう、こまめにチェックをお願いします。

    🚫直引き

    • 無断でモデルとして対価を得ることは契約書で禁止されています
    • もし、フォームに入力または文面で報告がない場合、無断でモデルとして対価を得たと見なされます。

    ⚠️ 必ず所定の手続きを踏んでください
    契約違反となる可能性があるため、事前の報告や手続きは必須です。